پاسخ به پرسش های متداول
بله شما میتوانید وجه سفارش خود را هنگام تحویل کالا با دستگاه کارتخوان پرداخت کنید،
1.اکسپرس اگر شما در یکی از شهرهای تهران ، کرج ، اصفهان، تبریز، کرمانشاه، قم، یزد، قزوین، زنجان، اردبیل، گرگان، ارومیه، اراک، خرم آباد، مشهد، اهواز، شیراز، کرمان، بندرعباس، زاهدان، گیلان، مازندران، همدان هستید ، سفارش شما با اکسپرس تحویل شما میشود. 2.پست در صورتی که آدرس شما در محدوده اکسپرس نیست ، سفارش شما با پست پیشتاز تحویل شما میشود. 3.باربری اگر کالایی که شما خریداری نمودید ، حجیم و سنگین باشد، سفارش شما بصورت پس کرایه و با باربری بدست شما میرسد. . تاکید می شود هزینه ی حمل این کالاها به عهده مشتریان محترم می باشد.
شما میتوانید با مراجعه به پروفایل خود سفارش یا مرسوله ایی که از ارسال آن منصرف شدید را لغو نمایید. میتوانید برای مشاهده روند لغو سفارش به توضیحات تکمیلی مراجعه کنید.
بله، امکان ثبت سفارش بصورت تلفنی امکان پذیر می باشد.
در صورت خرابی دستگاه تا 24 ساعت ، وجه استرداد میگردد.
بعد از ثبت سفارش و پرداخت بیعانه ، حدود ده روز طول میکشد تا دستگاه شما ارسال گردد.
در صورت خرابی دستگاه تا 24 ساعت میتوانید دستگاه را مرجوع کنید.
بعد از ثبت سفارش تا قبل از پرداخت بیعانه میتوانید سفارش خود را لغو کنید.
بعد از ثبت سفارش و پرداخت 50 درصد هزینه کامل دستگاه، بعد از ده روز دستگاه را تحویل می گیرید و همانجا 50 درصد دوم را پرداخت میگردد..
دستگاه را شخصا تحویل میدهیم.
بعد از تحویل دستگاه به مدت 6 ماه ضمانت دستگاه داریم.
میتوانید از طریق پنل اینماد شکایات خود را ثبت کنید.